Потеря, кража и повреждение багажа в аэропорту

Кража из багажа.

В случае кражи из багажа необходимо обращаться в авиакомпанию и подробно описать украденное. В качестве вещественного доказательства необходимо предъявить чемодан с сорванными замками или разрезанным корпусом. Авиакомпания составит акт о краже и направит его в свой центральный офис. Будет проведено расследование, и специальная комиссия решит, на какую сумму выплатить компенсацию. 

Механические повреждения.

В случае механических повреждений багажа необходимо обращаться к служащим аэропорта прямо в зале выдачи багажа либо к представителю авиакомпании. Сумма компенсации зависит исключительно от решения авиакомпании, которое в большинстве случаев обжалованию не подлежит. 

Потеря багажа.

В случае если вы не обнаружили на ленте свой багаж, необходимо сразу сообщить о случившемся дежурным работникам аэропортовых служб или в службу розыска багажа «Lost & Found». Главное, необходимо это сделать, не выходя из таможенной зоны. Необходимо будет предъявить билет с наклеенным багажным купоном, номер которого введут в компьютер (в автоматическую систему поиска, к которой подключены все аэропорты мира).

Если в оперативном порядке ситуация не разъяснится, следует написать заявление, заполнить стандартный формуляр акта о потере, куда вносятся описание чемодана и его содержимое. Подписание акта о потере является началом официального розыска пропажи.

В случае если багаж был застрахован, необходимо связаться со страховой компанией, чтобы узнать какие бумаги нужно взять в авиакомпании.

Если вы уже вышли из таможенной зоны, необходимо обратиться в представительство авиакомпании, которой летели. Если вы находитесь в стране, где нет представительства данной авиакомпании, следует обратиться в представительство компании, которая является национальным перевозчиком этой страны. Следует также помнить, что представительства авиакомпаний работают в аэропортах круглосуточно.

В случае если багаж отыщется, а вы в это время уже покинули иностранное государство, чемодан передадут в страну проживания ближайшим рейсом. По прибытии в аэропорт, багаж после прохождения таможни будет помещен на временное хранение в камере невостребованных вещей, а владелец будет оповещен об этом соответствующими службами.

Следует учитывать, что по правилам большинства авиакомпаний не возмещаются:

ценные бумаги, документы и другие не наличные платежные средства (чеки, кредитки, и т.д.);

наличные платежные средства; 

драгоценные металлы, камни и другие ценности такого рода; 

любого рода интеллектуальная собственность (рукописи проекты и т.д.);

различная аппаратура, хрупкие и ценные вещи.

Возмещению стоимости подлежат только личные вещи (одежда, обувь и т.п.) пассажира.

 


Виды путешествий

Экскурсионные туры

 alt=

Экскурсионные туры

Балкон в Вероне, на котором стояла Джульетта, Париж, где героев Дюма поджидали приключения, знаменитая Бейкер-стрит в Лондоне, где Шерлок Холмс с доктором Ватсоном раскрывали самые запутанные преступления.

Экскурсионные туры - это идеальный выбор для тех, кто хочет ощутить вкус жизни во всех ее проявлениях.

Подробнее...

Шоп - тур

 alt=

Шоп - тур

Гардероб приятных эмоций на целый год!

Результатом вашей шопинг поездки станет не только обновление гардероба и приобретение исключительных вещей по демократической цене, но и масса впечатлений, незабываемый отдых и возможность встретить рабочие будни в отличном настроении.

Подробнее...

Учебные туры

 alt=

Учебные туры

Необходимо ли вам вкладывать средства для получения образования за рубежом или достаточно диплома местного университета Сделать выбор - весьма нелёгкая задача. Мы готовы помочь вам определиться с выбором.

Подробнее...

Тур выходного дня

 alt=

Что такое тур выходного дня

Это оригинальное наполнение выходных дней необычной начинкой, приводящей к эмоциональной зарядке, психологической разрядке, повышению эрудиции и наполнению новыми идеями. Выводит из обыденного состояния и помогает посмотреть на привычные вещи свежим взглядом.

Подробнее...

Событийный туризм

 alt=

«Событийный туризм - это непроходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления». Фестивали, выставки, аукционы праздники , спортивные события.

Событийный туризм – это уникальная возможность стать участником неповторимых событий культуры, искусства и спорта. Эти яркие живые впечатления не забудутся никогда!

Подробнее...

Свадебный тур

 alt=

Свадебный тур

Свадебное путешествие – это не просто совместное времяпрепровождение, не просто увлекательное путешествие. Это самая незабываемая, самая романтическая и необыкновенная поездка Вашей семейной пары! Это должен быть уникальный, идеальный и гармоничный тур для Вас двоих!

Подробнее...

Рыбалка

 alt=

Рыбалка

Если Вы любите рыбалку, Вы лучше других знаете прелесть единения с природой на берегу прекрасного озера в тихом ожидании хорошего улова, радость первого клева… А также то, что рыбалка – это прежде всего хороший отдых на лоне природы. Конечно же, у каждого рыболова есть свои излюбленные места, но зачем ограничивать себя, если можно расширить свой кругозор и позволить себе, например, рыбалку в другой стране

Подробнее...

Отдых на море

 alt=

Отдых на море

Отдых на побережье - это ласковое солнце, бирюзовое небо, бесконечные пляжи с «золотым» песком, изумрудное море и стройные пальмы. В мире существует так много мест, которые могут подарить вам все это. Вам осталось только определиться, на каком именно пляже вы хотите провести свой отпуск, и отправиться в незабываемое путешествие.

Пляжи загадочного Египта или Эмиратов, чистейшие пляжи Греции и Хорватии, необыкновенный ландшафт Канарских островов, шумные ночи Ибицы, ритм барабанов Гоа, жемчужины Карибов – Доминикана, Куба и Ямайка, ослепительно белые пляжи Мальдив ...

Выбор места отдыха – это всегда процесс важный и даже трепетный. Правильное море (океан), чистые пляжи , природа вокруг – это залог удачного отдыха.

Подробнее...

Лечебные туры

 alt=

Лечебные туры

В наше стремительное, напряженное время очень важно дать себе передышку, чтобы не оказаться заложником стрессовых ситуаций и сохранить физическое и психическое здоровье.

Отдых, релаксация, оздоровление — вот инвестиции, которые окупятся сторицей. Сейчас модно лечение натуральными природными ресурсами, учитывая нарушенную экологию и ослабленный иммунитет.

Подробнее...

Круизы

 alt=

Морские круизы или «Отель с видом на весь мир»

Окунитесь в мир морских круизов – неповторимого туристического продукта, и одного из самых увлекательных видов отдыха. 

Подробнее...

Комбинированный тур

 alt=

Комбинированный тур

Комбинированные туры - настоящая революция в активном туризме! Они помогают реализовать стремление большинства людей - везде успеть за короткое время.

Подробнее...